鹤壁这个小区网络不通业主愁坏！咋回事？

  求助人 苏女士：“我九月份买的房子，装饰大约用了两个月时刻，11月中旬搬进来了，现在网线不通，究竟小孩上学，作业都需要用网。”

  苏女士现在是山城区智坊苑小区二期的业主，据她所说，二期和一期同在一个院里，只不过交房时刻比一期要晚，现在小区一期业主全部都是网线号楼也都用上了电信的网络，只要自己所住的25号楼和别的一栋26号楼却迟迟通不上网。

  求助人 苏女士：“我这个手机绑定联通的宽带，费用照旧交，可是电视都无法看，宽带无法用，WiFi无法用。”

  记者在苏女士家中看到，墙面上都预留有多媒体集线箱和其他网络接口，可是楼下和楼道内却是空空如也，没有一点能够衔接网线的当地。

  山城区智坊苑小区二期为何迟迟接不上网，问题究竟出在哪里?记者跟从苏女士来到社区物业了解状况。

  河南管家帮实业有限公司作业人员 唐女士：“详细啥状况我不太清楚，由于这三栋楼是新楼，她是头一个给我来说这个状况，仍是第一次，详细我还真不知道了。”

  物业作业人员一脸茫然，一点点不知道发生了什么，不过物业作业人员唐女士也说现在小区二期交房不久，开发商还在，主张苏女士直接去开发商售楼部了解一下状况。

  求助人 苏女士：“不是慢慢来，这都一个月了呀，你说现在小孩上学啥的都需要用网啊。”

  过了一瞬间，李先生回复苏女士，称自己问询了开发商，可是也没问出个所以然，随即，记者拨通了开发商吴姓司理的电话问询相关状况。

  开发商相关负责人 吴司理：“移动也想进，联通也想进，可是他们不敢进，工信部要罚款，说小区没有按国家要求来施工，便是‘三网一线’，便是联通、移动、电信走一个管道。由开发商铺设这一个管道，他们三家要从这个管道里边进线。”

  吴司理还说，由于小区在前期规划和承建中并没有预留这样的管道，所以导致三大运营商无法正常进入，假如运营商现在进入还将面对被罚款的危险，这才造成了苏女士迟迟用不上网。不过吴司理和记者说，这件工作正在尽全力和谐，争夺让网线在最短的时刻内进驻小区。

  求助人 苏女士：“很谢谢咱鹤壁播送电视台对我的协助，首要找到网线不入户的原因了，第二个这样的一个问题正在和谐，期望开发商赶快给咱和谐好这样的一个问题，谢谢。”