业主拒绝收房 瑞安·城中汇烦恼缠身

  日是肖女士购买的瑞安·城中汇房子交房的日子，可是她却快乐不起来，由于在她看来，小区存在的问题还真不少，“美化标准质量差、规划中存安全漏洞、卫生间严峻渗水等各种问题，咱们不收房。”肖女士致电成都报导热线

  3月31日下午1点20分，记者来到坐落成都市金牛区解放路一段126号的瑞安·城中汇小区现场。从小区东面的路途进去，是一个极端简练的小区大门，路旁边停满了轿车。在瑞安·城中汇售楼部旁竖着一个拱形广告牌，上面写着充溢喜庆的几个大字：“欢迎回家”。 但记者发现，与这样的喜庆广告招牌不相契合的是，售楼部大门旁的小花台上坐满了前来维权的业主。他们简直每个人都表情凝重，脸上没有一点收房的高兴。

  更多的业主成群结队集合在瑞安·城中汇售楼部外，相互诉说着自己发现的项目各种问题。业主肖女士将记者带进小区，她一边引领着记者观赏小区现在的美化状况，一边向记者介绍称，从3月25—31日，这几天都是瑞安·城中汇交房的日期，“这几天陆陆续续有业主来收房，但绝大部分业主都没有收房，而是在进行合理合规的维权。”

  肖女士一边说着，一边将一份A4纸打印的“业主维权问题”详细资料递给记者过目。记者在这份“业主维权问题”资料上看到，业主们共罗列了瑞安·城中汇的11大问题，首要触及美化与最初宣扬的高端社区美化不契合，入户门是木质资料不是防盗门等。

  业主李先生翻出他当天上午用手机拍照的视频，一边播映一边向记者吐槽：“你看你看，这个入户门，不必钥匙，光用手就能够摆开。”

  另一位业主许先生则反映称入户大厅的电梯空间过分狭小，他用卷尺对7栋的一部电梯进行现场丈量发现，电梯门宽为80厘米。许先生对此很是头疼，“这下装饰麻烦了，我住29层，床垫怎样拿上去？衣柜也要定做了么？假如进不了电梯，请工人抬上29楼，又是一笔不少的费用啊。”

  随后，记者在业主肖女士的带领下来到她所购买的瑞安·城中汇房子内，这是一套面积为89平方米的套二户型。记者抵达现场时，一名穿戴“网众科技”标志背心的验房师王师傅，正在运用专业验房设备进行验房。记者发现，在房子内墙上、地上、入户门、厨房等多处写满“空鼓”的字样。王师傅称，入户门存在问题；强、弱电装置在厨房，这存在极大的安全隐患；门框多处刮痕，约有20cm的空鼓；卫生间严峻渗水。

  “有些业主反映说入户门不必钥匙徒手就能翻开，我家这个入户门我试过，虽然光是用手打不开，但敲起来感觉质量不可，资料很水。”肖女士一边说着，一边用手握着锁把演示，门锁与门扇的结合处的确显得不行灵敏。进入卫生间，记者蹲下用棒槌大略测验发现，地上大概有5cm左右深的积水。

  王师傅告知记者，他现已对这个小区内的好几户房子进行了验房检测，最为遍及的问题是：空鼓许多；电源开关、面板资料不太好，损坏比较多。业主纠结的问题大部分在入户门、强弱电箱以及卫生间渗水等。

  据了解，瑞安·城中汇的开发商为成都翔龙房地产有限公司。记者查阅相关资料显现，

  成都翔龙房地产有限公司为香港瑞安集团旗下瑞安建业部属的隶属企业。瑞安·城中汇小区共有10栋修建，总计2007户业主，1—7栋为高层；8—10栋为超高层。项目于2014年9月初次开盘。

  其实，早在3月31日肖女士等业主正式收房前的3月中旬，关于业主罗列的瑞安·城中汇的11大质疑问题，开发商成都翔龙房地产有限公司相关负责人与业主代表两边坐下进行了答复。

  开发商：项目规划要求全体绿地率契合规划及规划要求。美化植物刚栽培不久，而且交房时刻正值冬去春来，树木的存活、成长茂盛需求必定的成长周期。

  开发商：沙盘、模型仅为展现运用，并非终究规划计划，不作为交给标准或确认买卖两边权力、责任的根据。

  开发商：现在小区树木栽种现已满意美化要求，业首要求另行栽种30厘米以上的乔木以及详细什么类型的乔木等诉求，可在业主委员会建立今后，经过寻求其他业主定见并投票表决进行栽种。

  开发商：镂空砖的方位是隐形消防车道，只能栽培矮小草被，以满意消防车辆通行要求。

  开发商：大门外的荒草假如指二期和一期接壤方位，其现已归于红线以外，经多方和谐，建委及各部门均表明5年之内不能改造，因而我司无权处置。

  开发商：根据《GB17565-2007防盗安全门通用技能条件》5.4.1板材原料可选用钢、不锈钢、钢/木、铜或其它契合资料。挑选非钢质板材的门扇，应能阻挠在门扇上翻开一个不小于615平方米厘米穿透门扇的开口，防损坏时刻应契合表4（最低大于6min）的相应规则。因而，防盗门是能够选用木质板材的。而门项目入户门的防盗安全性经过成都市产质量量监督查验院检测合格，契合国家标准要求，兼具防火及防盗功用。

  开发商：照明配电箱装置的安全性契合国家标准要求。一同，将配电箱装置在厨房也是为了便于业主房子装饰及漂亮。

  开发商：小区大门契合规划及规划要求，其质量与小区商品房价格相适应，且小区大门设置有门禁，公司将会在交房前装置结束，请业主定心并耐性等候。

  开发商：现有规划契合规划及规划图纸要求，项目现现已过规划检验，现在无法直接再进行增改。在房子交给后，业主委员会可经过充沛寻求其他业主定见并投票表决后装置雨棚。

  开发商：8—11楼已规划门厅，除防雨外还兼具防掉落功用，一同门厅顶部渠道已设置了防积水的排水办法；该施工契合规划图纸及相关标准要求。因而没有必要再重复装置雨棚。

  开发商：公司本着为客户供给便当的考虑，将近期，在大门处改装无障碍通道，请客户定心。

  3月31日，关于绝大多数业主仍然拒绝收房而提出的问题，开发商成都市翔龙房地产有限公司相关项目负责人刘青许诺，“已然业主提出整改小区大门，咱们会合作整改，但条件是咱们给出规划计划后，需求入住三分之二的业主签字赞同才干进行施工，有这个根据，咱们才好向有关部门有个合理的解说。”

  刘青称，一旦小区的房子构成一个合格的产品后，那么开发商是无权进行改动的。对大门和小区安防设备从头改动的状况，开发商也有必要报批；假如不报批，就归于开发商违规，这就触及到后期物业管理的问题。“小区业主对公共事项的决议，要等将来建立小区业委会后才干决议，介于现在小区业委会还没有建立，所以这个问题处理的时刻就会延伸。”

  “至于小区美化问题，咱们后边还会弥补10棵树，至于什么树种，业主能够洽谈交流，详细种在哪里，则需求规划单位规划。”该公司规划部另一位负责人如是表明。

  到底是卖房难仍是交房难？对房地产业内人士来说，这个问题恐怕是五味杂陈。卖房时能够把房子吹得天上有地下无，卖的是个预期，而交房无疑则是丑媳妇见公婆，要与客户一同直面实际。

  从成都报导近期查询的多起业主对楼盘投诉的事例来看，最首要的争议和胶葛仍是来自质量通病，以及开发商在卖房时宣扬得过分夸姣，让业主的预期太高，所以最终就演化成了“抱负很饱满，实际很骨杆”。这一次，瑞安•城中汇遇到的状况也不外乎如此。

  俗话说，顾客便是天主。这句话，肯定也适用于房地产职业。满意、处理购房者的问题与疑问，开发企业义不容辞。但是，在交房胶葛、投诉的博弈之中，开发企业往往都是肯定的强势，而购房者则简直都是博弈的弱者。记者两次现场见证业主代表与开发商瑞安方面相关负责人的商洽对话，虽然开发商的情绪尚算温文，但像极了新闻发言人似的官方答复，看似答复了问题，细心一回味，却又好像说了跟没说似的。兜了一圈，问题仍然还停留在原地。

  我一直信任，人之初，性本善。虽然瑞安的官方答疑现在仅仅口头许诺，但我和业主相同真诚地等待：瑞安，下一次，不要再让我绝望。