为民解忧 北碚民警将对立化解在底层

  近来，重庆市北碚区公安分局童家溪派出所民警梁天造访社区时，辖区的大众向他求助，称有人假充燃气公司工作人员，在小区给部分居民替换燃气连接收，但发现每家收费不同所以置疑上圈套遂报警。

  梁天了解状况后发现，该公司系正规燃气设备公司，供给设备查验检测、电气装置等服务，并有相应的资质证书。在入户装置中，公司的工作人员与居民交流中存在误解，让住户误以为是燃气公司，并且在替换管线时，会因管线的长度和螺丝数量不同而发生差额费用，也未解释清楚，并非欺诈行为。

  为消除不合和误解，梁天屡次安排两边在小区活动室内做交流调停。终究，通过梁天的屡次尽力调停，两边达到一致意见，协商由公司交还居民40%费用，但不供给后续质保，成果也得到了居民们的认可和满足。

  调停后不久，一切触及的居民均已收到了公司的退款，对民警的调停也表明诚心的感谢。